개인정보처리방침

씨엠(CM) 컴퍼니는 상담 신청 시 제공하시는 정보를 다음 목적과 기간 내에서 이용합니다. 신청하신 이름과 휴대전화번호는 상담 접수 담당자에게 알림톡으로 전달되며, 고객님께도 접수완료 알림톡을 발송합니다.

1. 개인정보 처리자 및 문의처

씨엠(CM) 컴퍼니 · 전화 1688-2357 · 이메일 faa665@naver.com

2. 수집 항목과 이용 목적

이름, 휴대전화번호, 신청 화면에서 확인한 동의 여부와 유입 페이지·참조 페이지·UTM·광고 클릭 식별정보(전달된 경우)를 수집하여 춘천 동문디이스트 어반포레 분양 상담, 문의 응대, 방문 예약 및 상담 진행 안내, 유입 경로 확인에 이용합니다. 담당 상담자가 전화·문자·카카오톡으로 연락하며, 알림톡은 접수·예약 확인 등 정보성 안내에만 사용합니다.

3. 보유 및 이용 기간

해당 현장 상담 정보는 분양 완료 시까지 보유합니다. 상담 목적이 먼저 달성되거나 동의 철회·삭제를 요청하시면 지체 없이 삭제합니다.

4. 선택 동의와 광고성 정보

광고성 정보 수신은 선택 동의입니다. 선택하지 않으셔도 해당 현장 상담을 받으실 수 있습니다. 광고성 정보 수신에 동의한 경우에만 전화·문자·카카오톡으로 춘천 동문디이스트 어반포레의 분양 소식과 혜택 등을 안내합니다.

5. 동의 철회와 삭제

안내를 그만 받고 싶으실 때는 담당 상담자, 1688-2357 또는 faa665@naver.com으로 편하게 말씀해 주세요. 본인 확인 후 안내를 중단하고, 삭제 요청 시 보관 중인 이름과 연락처를 지체 없이 삭제합니다. 열람·정정·처리정지도 같은 연락처로 요청하실 수 있습니다.

6. 파기 방법

전자파일과 상담 연락처는 복구할 수 없도록 삭제하고, 종이 자료는 분쇄하여 파기합니다.

7. 상담 정보 전달 및 처리 위탁

알림톡 발송을 위해 솔라피(주)에 수신번호와 메시지 내용(이름·연락처·현장명 등)을 전달하여 메시지 발송 처리를 맡깁니다. 상담 접수 담당자는 수신한 정보를 신청하신 현장의 상담에 이용합니다. 홈페이지의 춘천 전용 데이터베이스에는 상담 관리를 위해 이름·전화번호와 전달된 동의·유입 정보를 저장합니다. 지정된 관리자만 로그인하여 조회하고 상담 상태와 메모를 관리할 수 있습니다. 이 정보는 위 보유·이용 기간을 따릅니다. 중복 접수와 부정 이용 방지를 위한 해시값·접수 시각·발송 상태는 별도로 30일간 보관 후 삭제합니다. 메시지 발송 서비스의 보관 내역은 해당 서비스의 정책에 따라 관리됩니다.